Customer Experience vs Customer Value: una lezione da Apple e Nike per i Freelancer
Scopri la differenza tra customer experience e customer value e perché i valori di un brand sono fondamentali per costruire relazioni durature con i clienti. Con esempi di Apple e Nike, l’articolo esplora come i freelancer UX possano ispirarsi ai grandi marchi per definire e comunicare i propri valori, creando un’identità professionale forte e autentica.